비자발적 변경(QUEUE 11)

항공사에의해 스케줄 변경 (involuntary schedule change)이 되면 NDC예약 전용 Queue 11 로 자동 전송 됩니다.

NDC booking 변경 메세지

스케줄 변경이 되면 PNR 상단 메세지와 plugin 에서 변경된 일정 정보를 배너알림으로 확인 가능합니다.
변경 된 일정은 PNR 상에 자동으로 동기화 됩니다. (UN/TK 등의 상태 코드 변경 없이 변경된 일정으로 ZK 업데이트)

NDC 변경 히스토리

변경된 예약은 *HI 또는 *HIA 의 터미널 명령어로 확인 할 수 있습니다.

Waiver 코드

비자발적 변경시 수수료 면제를 위해 waiver 코드를 적용 할 수 있으며 사용자는 2 가지 시나리오로 waiver 코드를 입력 할 수 있습니다. (현재 SQ 는 Waiver 코드 입력을 지원하지 않습니다.)

1. Booking File 화면에서 waiver 코드 입력