NDC 예약 변경은 반드시 NDC Web Plugin 에서 진행해야 합니다. 터미널 명령어를 통한 여정변경은 NDC 예약과 호환되지 않습니다. 또한 항공사 허용에 따라 발권 전/발권 후의 예약 변경이 가능합니다. Plugin 내에서 ‘Modify Booking’ 버튼으로 변경 프로세스가 진행되며 ‘리이슈,리발리데이션’ 기능(버튼)을 별도로 구분하여 지원하지 않습니다.
Modify Booking
- NDC 예약 조회 – N 아이콘 클릭
- Modify Booking 기능 – 항공사에서 변경 기능을 지원하는 경우 버튼 활성화 (SQ 항공의 경우 발권 후 변경만 가능)
- 검색패널 – 변경 날짜 입력. Search 선택. 변경 불가한 필드는 비활성화 처리 (디바이드 기능 불가 모든 승객 변경만 가능)
4. 변경 된 조건의 검색 결과 노출 – 원하는 여정의 Get Price 선택
5. 변경 팝업 노출 – 금액 확인 , ‘Yes, to continue’ 선택 (발권 전 변경의 경우 선택된 여정의 운임 상세 화면 확인 후 예약 홀드 가능)
6. 변경 된 운임 , Taxes, 차액 확인
7. Confirm and Ticket – 변경 완료 팝업 화면 확인
변경 완료된 예약의 DI line 확인 – 오리진 예약과 변경된 예약 기록 확인 가능
발권 후 변경의 경우 변경 차액이 없고 오리진과 동일한 티켓번호를 유지하면 Revalidation 으로 간주
변경시 운임차액이 있고 새 티켓번호가 생성 되면 Reissue 로 간주 (SQ 항공의 경우 재발행 VOID 불가)
