UA Group 예약은 Claim 방식으로 진행된다.
- 신청 및 진행 절차
 1. UA그룹데스크 메일 또는 영업담당자메일로 그룹요청 (요청형식 없음)
 2. 그룹견적 받기
 3. 그룹확약 시 확약 PNR 및 ADM 계약서 안내 (항공사 제공)
 4. 그룹발권 GDS 및 PCC 통보 (항공사의 클레임 작업을 위해)
 5. 네임TL 내 명단 제출
 6. 항공사 명단 입력 완료
 7. 발권 TL 및 발권슬립 (FARE BASIS, 투어코드, 커미션 등) 안내 받기
 8. 갈릴레오 PCC 에 클레임 권한 부여
 9. 클레임 시작
 10. APIS 입력 및 이름 확인
 11. 그룹발권
 
- Claim 명령어
 Claim PNR 조회하기
 명령어: C/UA*PNR (항공사예약번호 입력)
 Claim 명령어로 PNR 가져오기
 명령어: C/UA/OK
 Ignore 하기
 명령어: I
